Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22-04-2026 letterschilder.com.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

1-Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

– Voor- en achternaam
– Bedrijfsnaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Betaalgegevens
– IP-adres
– Bestelgegevens
– Eventuele gegevens die je zelf invult in een contactformulier, offerteaanvraag of notitie bij een bestelling

2-Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

– Het verwerken en leveren van bestellingen
– Het opnemen van contact naar aanleiding van een vraag of aanvraag
– Het versturen van orderbevestigingen, facturen en serviceberichten
– Het afhandelen van betalingen
– Het verbeteren van onze website en dienstverlening
– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie- en bewaarplicht

3-Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat volgens de AVG is toegestaan, bijvoorbeeld omdat:

– dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals het verwerken van jouw bestelling;
– wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
– wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben, zoals het verbeteren van onze dienstverlening;
– of jij hiervoor toestemming hebt gegeven, voor zover dat nodig is.

4-Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij ze langer moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting.

In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

– Gegevens van bestellingen en facturen: zolang als wettelijk vereist voor de administratie
– Contactaanvragen: maximaal [bijvoorbeeld 12 maanden] nadat jouw vraag is afgehandeld
– Accountgegevens: zolang jouw account actief is, of totdat je verzoekt deze te verwijderen
– Overige gegevens: niet langer dan noodzakelijk

5-Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Denk hierbij aan:

– Betaaldienstverleners
– Verzendpartners
– Hostingprovider
– Website- en e-maildienstverleners
– Boekhouder of administratiekantoor

Met bedrijven die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst.

6-Cookies en websitegebruik

Onze website kan cookies of vergelijkbare technieken gebruiken om goed te functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Voor zover wettelijk vereist vragen wij hiervoor toestemming of informeren wij je hierover via een cookiemelding. De Autoriteit Persoonsgegevens wijst erop dat je bezoekers duidelijk moet informeren over cookies en over de verwerking van persoonsgegevens via de website.

7-Jouw rechten

Je hebt het recht om:

– jouw persoonsgegevens in te zien;
– jouw persoonsgegevens te laten corrigeren;
– jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dat wettelijk mogelijk is;
– de verwerking van jouw gegevens te beperken;
– bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens;
– jouw gegevens over te dragen;
– een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via: info@letterschilder.com. Volgens de AVG moeten organisaties mensen duidelijk informeren over deze rechten.

8-Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. De AVG verplicht organisaties om zorgvuldig met persoonsgegevens om te gaan en passende beveiliging toe te passen.

9-Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10-Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij mogen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te bekijken.